Condiciones de uso de la plataforma de aprendizaje claudiademkura.com
última revisión 15 de agosto de 2019
I. Área de aplicación de las Condiciones de Uso
- Las siguientes condiciones generales de uso se aplican a los participantes de todos los cursos en línea, así como también a todos los cursos presenciales que la plataforma claudiademkura.com ofrece.
- Las condiciones de uso se rigen por la ley suiza y son válidas en Suiza y en el exterior, en tanto y en cuanto, las partes las reconocen por aceptación explicita o por omisión de protesta. Cambios y condiciones especiales entran solo en vigencia solo en el caso de realizarse por escrito y estar aceptadas explícitamente por ambas partes.
- En el caso de que alguna de las reglamentaciones del contrato sean invalidas o presenten omisiones, esto no modifica la vigencia del resto de las reglamentaciones del contrato. La reglamentación inválida será reemplazada por otra cercana en sentido de la misma.
II. Inscripción y Costos
- La inscripción a un seminario presencial es vinculante en cuanto la organizadora la confirma en forma escrita.
- Los costos de los cursos en línea, seminarios presenciales y membresías varían según la duración, contenido o lugar de realización y se especifican en los detalles de cada curso/seminario/membresía. Los costos son por una persona.
Luego de registrarse con éxito el participante puede comprar el curso/seminario/membresía y pagar vía PayPal.
A continuación el participante recibirá acceso al curso durante 5 semanas. Al terminar las 5 semanas se bloquea el acceso al curso.
No existe obligación de volver a comprar el curso.
El acceso a los datos de las membresías se mantienen mientras se pague el monto mensual de las mismas.
III. Procesamiento de la inscripción / Confirmaciones /Certificados
- Una vez que claudiademkura.com haya recibido el pago del curso en línea , el participante recibirá acceso al curso o membresía comprado. La clave de acceso le permite al participante formar parte de los foros de discusión, artículos y otras actividades en linea que pertenezcan al curso.
- Los participantes serán asesorados por los docentes del curso entre las 9:00 y las 16:00 horas (Suiza). Existe una espera de pregunta/respuesta de entre 12 y 24 horas. Sábados, Domingos y feriados no se atienden consultas.
- La organizadora se compromete a revisar los contenidos anualmente y realizar los cambios necesarios tanto en la organización como en los contenidos de los cursos.
- Las confirmaciones de inscripción y los certificados serán entregados en función de las condiciones publicadas en las informaciones de cada curso.
- Las objeciones y reclamaciones deberán ser comunicadas inmediatamente a la propietaria de claudiademkura.com para que darle la posibilidad de solucionarlos. Con motivo de de objeciones o reclamaciones no se podrán reclamar ningún tipo de derechos.
IV. Requisitos técnicos
- Es responsabilidad del participante, tener los requisitos técnicos necesarios para participar en los cursos, tales como dirección de email y conexión a la red. Los participantes se hacen responsables también de cubrir los costos de cubrir estos requisitos.
- La organizadora se compromete por su parte a diseñar su software de forma tal que sea compatible con una gran cantidad de programas.
- La organizadora no se responsabiliza, en el caso de que la participación a un curso con motivo de problemas técnicos no sea posible.
V. Cancelación, retraso e Interruption de cursos o seminarios presenciales.
- En el caso de ausencia del docente o debido a otros motivos importantes la organizadora se reserva el derecho de retrasar o cancelar los cursos/seminarios, aun cuando se hayan recibido los pagos. Los participantes afectados serán informados en forma escrita. En la medida de lo posible se ofrecerán alternativas. En el caso de no ser posible presentar una alternativa o la alternativa es rechazada por el participante se le reembolsara el pago realizado. Otras reclamaciones no serán aceptadas.
- En caso de que un participante se retire de un curso presencial antes de tiempo, no se le reembolsara ninguna importe.
- En el caso de que un participante decida cancelar la inscripción a un curso presencial deberá infórmalo via email a claudiademkura.com. La cancelación debe ser realizada hasta 24 horas antes de comienzo del curso. En caso contrario no se reembolsara el importe del mismo.
VI. Garantías
- Las informaciones durante los cursos serán transmitidas por la organizadora y los docentes de la mejor manera posible.
Claudia Demkura no se hace responsable por errores eventuales
en las informaciones, los documentos o medios de transmisión. - Los participantes son responsables de los contenidos de sus discusiones u otras publicaciones. Los responsables de los cursos tienen el derecho de moderar, eliminar o no publicar comentarios o artículos. En el caso de que los contenidos de las discusiones infrinjan la ley, sean discriminatorios o insultantes serán borrados o no publicados. En el caso de que las publicaciones o comentarios indiquen faltas o problemas, seran borrados una vez resultas dichas faltas o problemas.
VII. Confidencialidad y seguridad de datos
- Los participantes se comprometen explícitamente a mantener los códigos y datos de acceso secretos y no proveer acceso a terceros. Los perfiles de usuario son exclusivamente para una persona. La utilización de un perfil de usuario por mas de una persona esta prohibida y tiene como consecuencia en caso de comprobarse la utilización por multiples usuario, la eliminación del perfil de usuario y sus derechos de acceso sin derecho a reembolso de los costos ya pagados..
- claudiademkura.com se compromete a seguir las lineas de derecho de protección de datos, en particular no transmitir datos a terceros o vender datos (para mas información leer las políticas de protección de datos del sitio). Los resultados de los cursos de cada participante son solo visibles para el mismo, el docente del curso y los administradores del sitio y heran borrados en el momento en el que el participante decida borrar su perfil. claudiademkura.com guarda los datos personales de los participantes solo para informar de cursos posteriores.
- Los participantes se comprometen a guardar de forma confiable y segura su clave de acceso de forma que no pueda caer en manos de terceros.
VIII. Derechos de autor
- Los participantes de los cursos y Claudia Demkura se comprometen a respetar las leyes de derecho de autor.
- La copia de materiales de estudio, artículos o discusiones de los foros no esta permitida. Los contenidos de este sitio no pueden ser transmitidos a terceros.
IX. Derecho aplicado / Jurisdicción
Rige el derecho suizo. La jurisdicción para reclamos referidos a las condiciones de uso es la sede de Claudia Demkura – Ronda redonda. Esta es Wil, cantón San Galo.
Claudia Demkura es la propietaria de claudiademkura.com
AGB der claudiademkura.com Lernplattform
letzte Anpassungen: 15. August 2019
I. Geltungsbereich der AGB
- Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Teilnehmenden an den Online-Kursen und Präsenzseminaren und Mittgliedschaften, die claudiademkura.com anbietet.
- Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.
- Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
II. Anmeldung und Gebühren
- Die Anmeldung zu einem Präsenzseminar gilt als verbindlich, sobald sie vom Veranstalter schriftlich bestätigt wird.
- Die Gebühren von online-Kursen, Präsenz Seminare und Mitgliedschaften sind je nach Kurs/Seminar/Mitgliedschaft unterschiedlich und sind in den Kurs- Seminar- Mitgliedschaftbeschreibungen vermerkt. Sie gelten immer für eine Person. Nach erfolgter Anmeldung kann der Teilnehmende den Kurs/Seminar online kaufen und mit PayPal bezahlen. Danach erhält der Teilnehmende den Zugriff für 5 Wochen. Danach verfällt der Zugriff. Es besteht keine Verpflichtung für einen erneuten Kauf des Kurses. Der Zugriff für die Daten Heiner Mitgliedschaft besthet so lange die monatliche Gebühren bezahlt werden.
III. Kursbearbeitung / Bestätigungen / Zertifikate
- Nachdem claudiademkura.com die Bezahlung erhalten hat, bekommen die Teilnehmenden Zugang zum betreffenden Kurs, Seminar oder Mitgliedschaft. Das Passwort berechtigt die Teilnehmenden auch dazu, bei Diskussionsforen, Beiträgen, Chat und weiteren online-Aktivitäten mitzumachen.
- Die Teilnehmenden werden von den Dozenten an den Werktagen zwischen 9 Uhr und 16 Uhr (Schweiz) betreut. Es gilt eine Antwort-Wartezeit von 12 bis 24 Stunden. An Sonn- und Feiertagen gibt es keine Betreuung.
- Der Veranstalter verpflichtet sich, veraltete Inhalte jährlich zu überarbeiten und wo nötig, weitere Änderungen im Ablauf und beim Inhalt vorzunehmen.
- Teilnahmebestätigungen und Zertifikate werden gemäss den in der Ausschreibung publizierten Bedingungen abgegeben.
- Beanstandungen und Reklamationen sind unverzüglich der Inhaberin ClaudiaDemkura zu melden, damit sich diese um Abhilfe bemühen kann. Aufgrund von Beanstandungen oder Reklamationen können keine Ansprüche geltend gemacht werden.
IV. Technische Voraussetzungen
- Es ist Sache der Teilnehmenden, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Bearbeitung der Kurse notwendig sind, wie E-Mail-Adresse und Online-Zugang. Die Teilnehmenden übernehmen dafür auch die Kosten.
- Der Veranstalter seinerseits verpflichtet sich, seine Software so zu gestalten, dass sie mit den verbreiteten Programmen kompatibel ist.
- Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung, falls eine Kursteilnahme wegen technischer Probleme nicht möglich ist.
V. Absage, Verschiebung und Abbruch von Präsenz-Kursen oder Präsenz-Seminaren
- Bei Ausfall der Dozenten oder aus anderen wichtigen Gründen kann der Veranstalter Präsenz-Kurse verschieben oder absagen, und zwar auch nachdem die Kursgebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Teilnehmenden werden dann informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Alternativkurs von einem betroffenen Teilnehmenden abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
- Wird ein Präsenz-Kurs von Teilnehmenden abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren.
- Will ein Teilnehmender von der Anmeldung eines Präsenz-Kurses zurücktreten, sollte er das online-kurs.ch per E-Mail mitteilen. Geht die Stornierung 24 Stunden vor dem Kursbeginn beim Veranstalter ein, werden keine Gebühren zurückerstattet.
VI. Haftung
- Informationen in den Kursen werden vom Veranstalter bzw. den Dozenten nach bestem Wissen und Gewissen übermittelt. Für eventuelle Fehler in den Informationen, Unterlagen oder Datenträger haftet online-kurs.ch nicht.
- Die Kursteilnehmenden sind für den Inhalt ihrer Diskussions- oder anderer Beiträge verantwortlich. Die Kursleiter haben das Recht, Diskussionsbeiträge nach eigenem Ermessen zu sortieren, nicht zu veröffentlichen oder zu löschen. Sollten Diskussionsbeiträge gegen geltendes Recht verstossen, diskriminierend oder beleidigend sein, werden sie gelöscht bzw. nicht veröffentlicht. Sollten Beiträge auf Mängel hinweisen, die in der Zwischenzeit behoben wurden, können die Beiträge nach Behebung des Mangels gelöscht werden.
VII. Vertraulichkeit und Datenschutz
- Die Teilnehmenden verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren. Benutzerprofile gelten nur für eine Person. Das Nutzen eines Benutzerprofils von mehreren Teilnehmenden ist untersagt und wird bei Aufdeckung durch Löschung des Benutzerzugriffs ohne Rückerstattung schon geleisteter Zahlungen geahndet.
- Claudia Demkura verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen (siehe dazu auch die Datenschutzbestimmungen). Lernergebnisse der einzelnen Teilnehmenden sind nur diesem, dem Kursdozenten und den Administratoren zugänglich und werden bei Kontoaufgabe automatisch gelöscht. claudiademkura.com speichert persönliche Daten der Teilnehmenden nur, um später Informationen über weitere Kurse zuzustellen.
- Die Teilnehmenden verpflichtet sich, ihr Passwort sicher aufzubewahren, so dass es nicht in die Hände von unbefugten Dritten gelangt.
VIII. Urheberrecht
- Die Teilnehmenden und Claudia Demkura verpflichten sich, die Grundsätze des Urheberrechtes zu befolgen.
- Die Vervielfältigung der Lernmaterialien und der Beiträge der Diskussionsforen ist nicht gestattet. Ihr Inhalt darf auch nicht Dritten mitgeteilt werden.
IX. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist der Sitz der Claudia Demkura – Ronda redonda. Dieser ist in Wil, Kanton St. Gallen.
Claudia Demkura ist Eigentümerin der claudiademkura.com Lernplattform.